衣架銷售一定要注意細節(jié)
衣架資訊:由于本人以前從未接觸過銷售,對于一些銷售方面的知識都不是很懂,在奧一特衣架廠工作的這段時間慢慢開始有了一定的了解,通過接觸一些客戶,讓我體會到細節(jié)在銷售方面是非常的重要,另外就是要對衣架產(chǎn)品非常的了解才行。
就在前幾天,一個廣東中山的客戶是做家具方面的,但是需要200個銅衣架鉤,客人給了一個衣架鉤的尺寸圖。當我看到這種衣架鉤的圖形,就發(fā)現(xiàn)這個比較常見,認為能做,隨后也給客人報價了。
但是當客人真正確定下來的時候,已經(jīng)預(yù)付一半貨款的時候,我才發(fā)現(xiàn)有一些地方?jīng)]有搞明白,如銅衣架鉤是表面電鍍銅,還是銅材料做成衣架鉤,后來跟客人溝通的時候,才確認是表面電鍍銅,因為我報價的時候也是報的這個規(guī)格的價格,如果是銅原材料做成銅衣架,那不就虧死了。
結(jié)果當我把圖紙的尺寸交給生產(chǎn)部的時候,生產(chǎn)部負責人給我說,這個衣架鉤的螺紋地方尺寸太長了,做不了。因為衣架鉤傘形下面的螺紋部分一般不超過20mm,如果太長了衣架鉤容易卡在模具里面,甚至斷在里面。但是客人要求的卻是這個數(shù)據(jù)的2倍,我都不知道怎么給客人交代了。
原本客人發(fā)尺寸圖過來的時候,我就給客人說這種規(guī)格的能做,結(jié)果現(xiàn)在弄成不能做了。后來我才了解到這個客人的衣架鉤是用于紅木上面的,是人工扭進去的,所以想螺紋長一點,這樣不容易掉。在這種情況下,要想更牢固一點,只有把螺紋做得粗一點,大一點,這樣才更加緊密結(jié)合。
通過這件事情,讓我深深的明白,細節(jié)的重要性,衣架銷售要對各個環(huán)節(jié)都須了解,這樣才能更好的與客人溝通交流,以免在銷售過程中出現(xiàn)失誤,從而影響雙方的合作。文章由鋁衣架整理發(fā)布!