隨著資本的不斷涌入,整個(gè)五金衣架行業(yè)的競爭日益加劇,有很多企業(yè)在這場“戰(zhàn)役”中越戰(zhàn)越勇,但也有不少企業(yè)節(jié)節(jié)潰敗。面對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場,越來越多金屬衣架企業(yè)開始重新煉就技能,為差異化大戰(zhàn)而做出準(zhǔn)備。那么,如何才能贏得漂亮呢?
提供優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的服務(wù)
在衣架企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、難以突出產(chǎn)品差別的時(shí)候,競爭成功的關(guān)鍵就在于衣架批發(fā)企業(yè)所提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量。首先,衣架企業(yè)要為消費(fèi)者提供真誠地售前服務(wù)、熱情地售中服務(wù)和耐心地售后服務(wù),讓消費(fèi)者售前售中售后都賞心悅目;然后,衣架企業(yè)要跟隨時(shí)代進(jìn)步,不斷創(chuàng)新服務(wù)體系,隨著消費(fèi)者需求的變化變換服務(wù)內(nèi)容與形式;最后,衣架企業(yè)要突出自身服務(wù)的差異化,不僅為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要提供個(gè)性化服務(wù),突出自己的與眾不同,吸引消費(fèi)者的光臨。